Nos réservations de cours et nos ventes de produits dérivés se font sur une seule plateforme, et notre offre à la demande se fait sur une autre plateforme différente. Vous pouvez, et nous vous recommandons de le faire, utiliser la même adresse e-mail et le même mot de passe pour les deux, mais vous avez besoin d'un compte distinct sur chaque plateforme. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l'une ou l'autre, essayez de réinitialiser votre mot de passe. N'hésitez pas à envoyer un e-mail à info@thelimitfit.com pour obtenir de l'aide !

Si vous rencontrez des problèmes avec l'application The Limit Classes, vous n'êtes probablement pas connecté. Assurez-vous d'être connecté et réessayez.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l'application The Limit Classes, c'est peut-être parce que vous avez initialement créé votre compte The Limit en vous connectant avec les informations d'identification de votre compte Google ou Facebook.

Suivez ces étapes :

1. Accédez à https://thelimitfit.com dans n'importe quel navigateur Web (pas sur l'application The Limit Classes). Si vous êtes déjà connecté, déconnectez-vous.

2. Cliquez sur Connexion, puis sur « Se connecter avec une adresse e-mail » et « Mot de passe oublié ? » Suivez les instructions pour définir un mot de passe pour votre compte.

3. Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter avec votre nouveau mot de passe sur l'application The Limit Classes.

Vous devez d'abord créer un compte avant d'acheter un cours. Lorsque vous avez un compte avec The Limit, vous pouvez accéder à toutes les informations sur votre cours et les liens Zoom, enregistrer les paiements et les adresses, annuler ou reprogrammer des cours et effectuer rapidement des achats à l'avenir.

Si vous choisissez de ne pas créer de compte avant l'achat, vous serez invité à en créer un lors du paiement.

Les cours sont programmés à l'heure EST-New York/USA.

Pour afficher les cours dans votre fuseau horaire actuel, sélectionnez un type de cours et en haut du calendrier se trouve une option permettant de changer de fuseau horaire.

Pour rejoindre votre cours Zoom programmé, vous avez deux options différentes.

Option 1 : Connectez-vous à votre compte et sélectionnez le lien « Rejoindre la classe » dans vos cours programmés.

Option 2 : Sélectionnez le lien dans l’e-mail de confirmation que vous avez reçu après votre inscription.

Les liens Zoom sur les cours peuvent être sélectionnés à tout moment pendant la durée d'un cours programmé. Malheureusement, à l'heure actuelle, une fois qu'un cours a commencé, nous ne sommes pas en mesure d'autoriser d'autres achats pour rejoindre un cours.

Toutes les inscriptions et achats de cours ont une politique d'annulation de 24 heures.

Tous les forfaits de cours actuels sont valables 1 an après la date d'achat.

Nos entraîneurs possèdent de nombreuses certifications différentes dans le secteur du fitness. Veuillez visiter notre page À propos pour consulter la liste spécifique des certifications de votre entraîneur.

Pour rester au courant de toutes nos promotions actuelles et nouvelles, veuillez vous inscrire à un cours, créer un compte ou remplir notre demande d'informations sur la page d'accueil.